بسيط وسريع
كيف يعمل فهيم
ثلاث خطوات وبوتك جاهز يرد على عملائك ويؤهّل فرص البيع.
الخطوة 0
الخطوة 0مطلوب
تجهيز Meta Business Suite
فهيم يتصل عبر Meta Business Suite. قبل ربط أي قناة، تحتاج حساب Meta Business مع إضافة صفحة الفيسبوك أو الإنستغرام أو الواتساب الخاصة بك إليه.
صفحة فيسبوك
- سجّل دخولك إلى business.facebook.com
- أنشئ Business Portfolio لو ليس لديك واحد
- أضف صفحتك على فيسبوك من Accounts ← Pages
- تأكد أن لديك صلاحية Admin على الصفحة
إنستغرام بزنس
- حوّل حسابك على إنستغرام إلى Business أو Creator
- من تطبيق إنستغرام: Settings ← Account type and tools
- اربط حساب إنستغرام بصفحة فيسبوك
- أضف الحساب إلى Meta Business Suite
واتساب بزنس
- احصل على رقم هاتف غير مستخدم في واتساب الشخصي
- أنشئ WhatsApp Business Account في Meta Business Suite
- فعّل رقم الهاتف (رسالة نصية أو مكالمة)
- أضف طريقة دفع (مطلوبة حتى مع الباقة المجانية)
لا تملك حساب Meta Business بعد؟
افتح Meta Business Suiteالخطوة 2
الخطوة 2
فهيم يتعلم عملك
أضف منتجاتك، سياساتك، وأسئلتك الشائعة. فهيم يستوعب طبيعة عملك ويتحدث بلسانه بدقة.
الخطوة 3
الخطوة 3
يرد ويؤهّل تلقائياً
فهيم يتعامل مع الاستفسارات اليومية، يكتشف العملاء الجادين، ويحيل الحالات المعقدة لفريقك بشكل تلقائي.
الخطوة 4
الخطوة 4
راقب المحادثات لحظياً
تابع كل محادثة من لوحة تحكم واحدة. تدخّل يدوياً متى أردت — كل شيء متزامن في الوقت الفعلي.
الخطوة 5
الخطوة 5
تحكم واضبط حسب حاجتك
فعّل أو أوقف الرد التلقائي، عدّل تعليمات البوت، وتابع الأداء — كل شيء من مكان واحد.
الانطلاق
ابدأ بمخطط البوت
اقضِ 30 دقيقة في تعبئة هذا الدليل مع فريقك لتحصل على ردود أفضل بكثير من البوت.